今年“十一黃金周”武陵源區(qū)又迎來了節(jié)假日旅游的高峰期，據(jù)統(tǒng)計武陵源區(qū)游客日流量逾一萬人次，游客數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了全區(qū)賓館酒店的接待能力，致使部分游客難以訂到房間。同時車輛數(shù)量劇增，導(dǎo)致道路交通壓力陡漲，出現(xiàn)車流不暢的情況。

　　全區(qū)上下群策群力，各部門聯(lián)合出擊，有效地解決好了各種突發(fā)狀況。大學(xué)生“村官”們更是深入一線，扛起了志愿者服務(wù)的“大旗”。 大學(xué)生“村官”是游客的“義務(wù)咨詢員”。黃金周期間，全區(qū)共設(shè)立11個志愿者服務(wù)臺。“村官”們奔赴到各個點(diǎn)，保證每個服務(wù)點(diǎn)每天有至少兩名大學(xué)生村官。在這之前，全區(qū)組織了大學(xué)生村官志愿者服務(wù)集中訓(xùn)練，每個人都對景點(diǎn)、路線、餐飲、住宿情況都了如指掌，保證對每位自駕游旅客“知無不言，言無不盡”。每個志愿者服務(wù)臺都精心為游客準(zhǔn)備了免費(fèi)的旅游線路圖、景點(diǎn)介紹宣傳冊、休閑娛樂場所宣傳冊、道路交通導(dǎo)向圖。每當(dāng)游客開車經(jīng)至我們的服務(wù)臺的時候，大學(xué)生“村官”志愿者都會主動上前詢問是否需要提供幫助，并獲得了游客的一致好評。

　　大學(xué)生“村官”是游客的“交通疏導(dǎo)員”。每到黃金周，黃龍洞廣場前的車道就排起了“長龍”。游客們心急如焚，不想在路上浪費(fèi)寶貴的出游時間?！按骞佟敝驹刚邥蒙霞t色的小旗，帶上白色的帽子，統(tǒng)一穿著印有志愿者標(biāo)示的衣服在車輛“洪流”中游走，順利的指揮了各個車輛的行進(jìn)，有效的杜絕了車輛事故的發(fā)生。同時志愿者們還會給有需要的游客提供免費(fèi)的礦泉水，備上一些暈車藥。無論是在“寒冷”的早上，還是在“炎熱”的中午，只要車流量大的地方就有大學(xué)生“村官”勤勞的身影。

　　大學(xué)生“村官”是游客的“后勤保障員”。全區(qū)的大學(xué)生村官堅持黃金周期間24小時不間斷的服務(wù)。為了保障游客每時每刻都享受到便捷服務(wù)，我們專門向游客發(fā)放了印有全區(qū)“村官”志愿者聯(lián)系方式的小卡片，游客有任何問題都可以向志愿者打電話咨詢。一號至七號總共接到一百多通求助電話，“村官”們聯(lián)合消防、醫(yī)院、交警、門票站很好的解決了游客的難題。黃金周期間，武陵源區(qū)的大學(xué)生“村官”齊心協(xié)力，為創(chuàng)建“平安滿意在張家界”貢獻(xiàn)了自己的力量?！按骞佟眰冊谇啻褐谐砷L，在成長中成才。全區(qū)所有的大學(xué)生“村官”在志愿者服務(wù)的平臺上磨練了意志，增強(qiáng)了服務(wù)意識，為以后的職業(yè)生涯打下了良好的基礎(chǔ)。