郭姐觸“網(wǎng)”記
2020-07-16 10:18:00  來源:人民日?qǐng)?bào)  作者:朱 雋 王 浩  
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鄉(xiāng)村干部報(bào)網(wǎng)
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  手機(jī)成為新農(nóng)具,直播成為新農(nóng)活,流量成為新農(nóng)資。當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品銷售搭上電商快車,“賣難”問題增加了新的解決渠道。幫助群眾脫貧,助推鄉(xiāng)村振興,電商會(huì)給一個(gè)個(gè)村莊帶來怎樣的變化?農(nóng)民如何“接得住”電商這項(xiàng)新技能?“網(wǎng)上”連“田間”,會(huì)讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生怎樣的變革?請(qǐng)看鄉(xiāng)村主播郭姐和村民們的“觸”網(wǎng)故事。

  起步

  智能手機(jī)換下“老人機(jī)”,培訓(xùn)想打退堂鼓又心疼買手機(jī)的錢,掙了1500元的“第一單”讓她鉚足勁上滿4期培訓(xùn)班

  想不到,武鄉(xiāng)縣知名的鄉(xiāng)村主播“郭姐”,不是“80后”“90后”,竟是一位快60歲的農(nóng)村大姐。

  郭晉平也想不到,在農(nóng)村生活了大半輩子,“老了老了,還趕了一回時(shí)髦。”

  太行山麓,晨光熹微,山西省武鄉(xiāng)縣上司鄉(xiāng)嶺頭村田埂上,郭晉平早早支起三腳架,架上手機(jī),打開直播軟件,一邊松土、除草,一邊跟網(wǎng)友互動(dòng),“各位朋友,今天又見面了。”“你們看,這兒空氣多好,莊稼苗多綠,長(zhǎng)出來的小米能不健康嗎?!”

  郭晉平文化不高,說起過去,不是圍著灶臺(tái)轉(zhuǎn),就是拾掇幾畝地,幾十年如一日。但一部手機(jī),讓她的人生軌跡有了“大變化”——成了網(wǎng)友熟悉的“郭姐”。

  “操心種地、澆水,更操心粉絲漲了沒有,流量也是農(nóng)資?!惫愦蜷_手機(jī),時(shí)興軟件一應(yīng)俱全。抖音上,一鍋金黃的小米在火上咕嘟著,郭姐念起自創(chuàng)的廣告語(yǔ)——“熬著稠,喝著香,看完趕緊買兩箱”;微店里,郭姐的“貨架”上擺著小米、核桃、酸棗面等十幾種土特產(chǎn),“疫情沒影響訂單,前幾個(gè)月賣出500多單!”

  “網(wǎng)上能掙錢,以前哪想得到!”郭姐說,“現(xiàn)在村里大多是老人婦女,我都算年輕的了?!笔刂甙水€地,種點(diǎn)雜糧,收成好時(shí)一年掙個(gè)千把塊,年景不好,一年就白瞎了,這日子咋才能過好?

  如何讓百姓過上好日子,也是武鄉(xiāng)縣面臨的課題。山峁相連,鄉(xiāng)村大多“長(zhǎng)”在圪梁梁上,和不少農(nóng)村一樣,當(dāng)?shù)啬贻p人大多出去打工了,村子多成了“老人村”。2014年底,全縣貧困人口50298人,貧困發(fā)生率高達(dá)23.9%。

  可山旮旯里藏著“寶貝”。武鄉(xiāng)地處小米黃金生長(zhǎng)帶,晝夜溫差大,武鄉(xiāng)小米素有“金珠不換沁州黃”美譽(yù)。“外面商販兩三元就把小米收走,貼上商標(biāo)能賣十幾甚至幾十元。”縣電商辦副主任郝旭東說,“怎么才能讓咱鄉(xiāng)親們把利潤(rùn)的大頭掙上?”

  電商帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。2015年,武鄉(xiāng)縣成為國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。

  “電商是新玩意,咱能行嗎?”郝旭東一趟趟進(jìn)村,一家一戶動(dòng)員。嶺頭村的第一期培訓(xùn)班,讓他的心懸了起來——就來了7個(gè)村民。

  郭晉平就是這1/7。老師讓下載微信,她拿的還是老人機(jī),趕緊讓女兒買了一部智能手機(jī)?!袄蠋熓职咽纸蹋ρb軟件、加好友,上課就像聽天書?!彼氪蛲颂霉?,可又心疼買手機(jī)的錢,只能硬著頭皮上課。

  第一個(gè)訂單讓郭姐改變了想法。侄子幫她轉(zhuǎn)發(fā)了一條銷售信息,深圳的網(wǎng)友買了100多斤核桃。一下子拿到手1500元,郭姐來了勁頭,鉚足了勁兒上滿4期培訓(xùn)班,咋開微店、咋直播、咋弄短視頻,她干得越來越溜。

  郭姐算了筆賬:現(xiàn)在小米價(jià)格翻了幾番,一斤賣到10元,刨去種地成本和運(yùn)費(fèi),凈掙七八元。去年她賣了1000多單,收入近10萬(wàn)元。

  “留守村民年齡大、文化水平低,剛開始發(fā)展電商,真難!”嶺頭村黨支部書記張玉堂感嘆,“可再難也要邁出第一步,縣里的培訓(xùn)班開了一期又一期,先學(xué)會(huì)的帶動(dòng)沒學(xué)會(huì)的?!?/p>

  “在手機(jī)上賣東西,能行嗎?”剛開始,村民魏寶玉壓根不相信。近50歲的他常年在外務(wù)工,一次重病讓他干不了重活。

  郭姐掙了錢,給魏寶玉帶來了信心。

  “第一單20斤小米,掙了200多元!”這下,魏寶玉迷上了電商,不管走到哪,都舉著手機(jī)拍,“城里人愛看村里的事兒,我的粉絲有幾十萬(wàn)人?!比ツ?,魏寶玉靠電商掙了7萬(wàn)多元。

  見到真金白銀,村里開微店的越來越多了。“50后”王成勝微店年收入過萬(wàn)元,殘疾人微商張紹東銷售收入6000多元……如今走進(jìn)嶺頭村,墻上刷著“把小米賣向全世界”,村里主干道改名為“微商路”,家家門口貼著二維碼。郝旭東說,村里有100多戶農(nóng)民發(fā)展電商,其中大部分是50歲以上的村民,“留守村民也能當(dāng)‘網(wǎng)紅’,電商讓這個(gè)‘老人村’煥發(fā)了青春。”

  電商也為武鄉(xiāng)縣脫貧攻堅(jiān)注入了新動(dòng)能。縣里共培訓(xùn)了7075人,其中貧困戶4137人次,七成以上為留守村民。全縣注冊(cè)微店5500個(gè),電商直接帶動(dòng)2318戶貧困戶增收347.7萬(wàn)元。

  過坎

  和買家交流,說方言不成,打拼音不會(huì),發(fā)錯(cuò)貨搭進(jìn)郵費(fèi),下笨功夫?qū)W“a、o、e”、學(xué)拍照錄視頻

  從扛鋤頭種地到扛三腳架觸網(wǎng),溝溝坎坎真不少。

  開微商最大的困難是什么?

  “哈哈哈哈,學(xué)拼音。”伴著爽快的笑聲,郭姐給記者解釋,“用上新手機(jī),不會(huì)說話了。說方言,網(wǎng)友聽不懂;可咱又不會(huì)拼音,看著留言不敢回,只能干著急!”

  先過拼音關(guān)?!捌匆魭靾D貼在墻上,沒事瞅兩眼,路上遇到娃娃放學(xué),就跑過去跟他們學(xué)?!惫闳肓嗣?,還惹來家庭矛盾。老伴下地回來,看著她在本子上劃拉,嘴里念念有詞,鍋里卻空空的,氣得直拍桌子。

  “打字、拍照、錄視頻、和網(wǎng)友交流……咱以前都沒接觸過,要補(bǔ)的太多了。”郭姐說,剛開始,因?yàn)椴僮鞑皇炀?,好幾次發(fā)錯(cuò)貨,不僅沒賺到錢,還把郵費(fèi)搭了進(jìn)去。

  再過技術(shù)關(guān)?!叭绾巫尰ヂ?lián)網(wǎng)更好地‘+’上農(nóng)民,政府部門也要闖關(guān)?!焙滦駯|說,最初農(nóng)民在電商平臺(tái)上開網(wǎng)店,買電腦、學(xué)美工、辦各種手續(xù),培訓(xùn)費(fèi)花了上百萬(wàn)元,可不見成效?!敖?jīng)過考察,我們選擇了技術(shù)門檻較低的微店、短視頻、直播等電商模式?!笨h里撥出資金,請(qǐng)專家開培訓(xùn)班,帶著村民外出交流,提供“保姆式”幫扶。

  從一張白紙變成了電商高手,郭姐客串起夜校老師?!安灰苯诱f快下單”“拍照要先選一塊空地”“直播內(nèi)容要和農(nóng)村生活有關(guān)系”……說起成功秘笈,郭姐笑了笑,“下笨功夫,錯(cuò)了就趕緊問,一定能學(xué)會(huì)?!?/p>

  村里的電商隊(duì)伍壯大了?!安慌履銈冃?,頭一天使上智能手機(jī),電話響了不敢接,跑到街上去找人。”如今村民張曉英每天“鉆”進(jìn)手機(jī)里?!俺速u東西,平時(shí)我還喜歡看新聞、聊微信、和孩子們視頻,一會(huì)兒都離不開它?!?/p>

  換手機(jī)、開微店,成了村里新潮流?!拔乙呀?jīng)換了三臺(tái)手機(jī)了?!蔽簩氂窦?xì)數(shù),要下載的軟件太多,手機(jī)內(nèi)存從8G到32G再到64G,“聽說5G手機(jī)出來了,我尋思著再買一個(gè),吃飯的家伙可不能差了?!?/p>

  “隨之而來的是,農(nóng)民對(duì)網(wǎng)速要求高了,一些農(nóng)村信號(hào)差的問題凸顯出來。”每次下鄉(xiāng)培訓(xùn),郝旭東總會(huì)被問到“啥時(shí)候手機(jī)信號(hào)能變好?”

  魏寶玉深有感觸,“剛開始,信號(hào)斷斷續(xù)續(xù),網(wǎng)頁(yè)半天打不開。沒有WiFi,用手機(jī)流量直播,一場(chǎng)下來話費(fèi)扣了上百元,相當(dāng)于賠十幾包小米。”

  “補(bǔ)上農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施短板?!蔽溧l(xiāng)縣副縣長(zhǎng)鄭丹說,“縣里在村上增設(shè)2座信號(hào)塔,建了300米WiFi覆蓋區(qū),村民上網(wǎng)更方便了?!蹦壳拔溧l(xiāng)鄉(xiāng)村基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

  再闖物流關(guān)?!按謇餂]有快遞點(diǎn),老伴每次得騎摩托車去縣城寄貨。”因?yàn)榘l(fā)貨慢,郭姐被退了不少訂單?!班]政快遞點(diǎn)在鎮(zhèn)上,一般第二天才能發(fā)貨。其他快遞點(diǎn)在縣里,可去一趟要40多分鐘,得湊夠訂單才值當(dāng)?!彼f,“咱們一般都是包郵,3公斤以內(nèi),一件5元;4公斤以內(nèi),一件6元,依次上漲。本來就不便宜,還要搭上油錢和時(shí)間。”

  “為了疏通物流‘最后一公里’,縣里想了很多辦法?!编嵉そ榻B,提供資金支持,村民每單享受2元補(bǔ)貼,解決物流成本高的問題。目前全縣物流補(bǔ)貼60萬(wàn)元左右?!叭ツ晡矣?00多單快遞享受了補(bǔ)貼,省了1400多元?!惫阏f。

  撬動(dòng)社會(huì)資本,補(bǔ)上物流“斷點(diǎn)”。走進(jìn)螞蟻到村公司,快遞如同一座座小山,員工們正按鄉(xiāng)鎮(zhèn)彎腰分揀?!拔覀兙拖袷且恢恢晃浵?zhàn)呒掖畱簦瑤痛迕翊沾l(fā)快遞?!蔽浵伒酱遑?fù)責(zé)人王旭東介紹,“在政府部門的支持下,我們專人上門,費(fèi)用不變,讓村民寄送快遞更便捷?!?/p>

  一張連接城鄉(xiāng)的物流網(wǎng)絡(luò)逐漸形成。截至目前,武鄉(xiāng)縣328個(gè)行政村建設(shè)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站233個(gè),覆蓋率達(dá)71%;農(nóng)村物流配送點(diǎn)覆蓋260個(gè)村,覆蓋率達(dá)79%。

  提升

  用真空包裝換下白布袋子,申請(qǐng)綠色產(chǎn)品標(biāo)識(shí),一斤小米能賣到16元

  “過去賣小米,都用自家縫的白布袋子裝?!比缃?,郭姐家的小米穿上“新衣”。綠色包裝袋上面寫著“武鄉(xiāng)小米”,下面是藝術(shù)字“郭姐”。“縣里免費(fèi)提供真空包裝機(jī),找專家設(shè)計(jì)包裝。申請(qǐng)綠色產(chǎn)品標(biāo)識(shí),一斤能賣到16元。”郭姐說。

  魏寶玉也給自己定下目標(biāo)。18.8元!把一斤小米賣出好價(jià)錢?!霸坌∶拙椭颠@個(gè)價(jià)?!?/p>

  信心來自哪?“開微店,不僅讓我把農(nóng)產(chǎn)品賣出去了,還讓我的思路更寬了。以前咱就是面朝黃土種地,現(xiàn)在能和市場(chǎng)直接對(duì)話了?!蔽簩氂裾f。

  對(duì)話的結(jié)果是,他發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者愿意為好品質(zhì)埋單,“有一位剛當(dāng)了媽媽的顧客,問我有沒有不用化肥的小米,多少錢都愿意買?!?/p>

  這讓魏寶玉來了靈感:種植羊肥小米,采用預(yù)售方式。產(chǎn)品剛上架,網(wǎng)友搶購(gòu)一空。“用羊糞蛋當(dāng)肥料,土辦法產(chǎn)出有機(jī)綠色小米。電商讓我意識(shí)到,按老辦法種地不行了?!?/p>

  一根網(wǎng)線連接城鄉(xiāng),重塑農(nóng)民生產(chǎn)方式和觀念,撬動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的深層次變革。

  “農(nóng)村電商,拼流量更要拼質(zhì)量,想要一直火,離不開產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)這把‘柴’?!编嵉ふf,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”,更應(yīng)注重“加”的內(nèi)容。武鄉(xiāng)縣以電商為契機(jī),“網(wǎng)上”“田間”一起耕耘,促進(jìn)小米全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效。

  標(biāo)準(zhǔn)化種植,解決“怎么種”?!肮窘o我們講了,種小米要選擇向陽(yáng)坡地、弱堿性紅鐵土地塊,還得輪茬耕作,這樣產(chǎn)出的小米顆粒飽滿,米飯黏糊性強(qiáng)、綿甜噴香?!惫阏f。目前晉黃羊肥小米公司建立從田頭到倉(cāng)庫(kù)的全程監(jiān)控體系,發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化種植,帶動(dòng)小米種植1.5萬(wàn)畝。

  “推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化種植,需要龍頭企業(yè)帶動(dòng)?!焙滦駯|說,一方面農(nóng)民與企業(yè)簽訂購(gòu)銷合同,按標(biāo)準(zhǔn)種植。另一方面,一些有能力的合作社可以學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)模式。

  打造品牌,解決“怎么賣”。魏寶玉的品牌意識(shí)足足的。“我找村委會(huì)開了證明,還辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,很快我自己的品牌也能申請(qǐng)下來了?!?/p>

  武鄉(xiāng)縣建立了全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系,獲得了小米地理標(biāo)志認(rèn)證和農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證,創(chuàng)建了“武鄉(xiāng)小米”區(qū)域公共品牌,提升品牌影響力,讓好產(chǎn)品賣上好身價(jià)。

  談及未來發(fā)展,村民們還有不少期待。

  期待更專業(yè)的營(yíng)銷推廣服務(wù)?!胺劢z越多越好?!惫阏f,“有流量就有銷路,可咱一個(gè)人的力量有限,吸引新客戶越來越難了?,F(xiàn)在我的微店主要靠100多個(gè)固定客戶,還是得打開銷路。不久前,我找到了一個(gè)媽媽群,宣傳自家小米,沒想到大家紛紛購(gòu)買?!?/p>

  5月16日,一場(chǎng)公益直播帶貨,讓大家見識(shí)到“流量”的力量。短短6分鐘售出3萬(wàn)多單小米,銷售額突破100萬(wàn)元。

  “當(dāng)前,推廣主要靠農(nóng)民一家一戶,多采用熟人轉(zhuǎn)發(fā)的方式,缺乏可持續(xù)性?!焙滦駯|分析,接下來縣里將進(jìn)一步引進(jìn)市場(chǎng)力量,拓展渠道,用專業(yè)的推廣服務(wù)提升電商發(fā)展后勁。比如,與直播公司合作,舉辦專場(chǎng)活動(dòng);與大型平臺(tái)對(duì)接,建立固定合作關(guān)系??h里與微店助農(nóng)平臺(tái)對(duì)接,已經(jīng)銷售了近2萬(wàn)斤小米。

  產(chǎn)業(yè)鏈條仍有待延伸。一場(chǎng)武鄉(xiāng)小米開鐮節(jié),吸引了上千名游客,大家邊走邊拍,當(dāng)天成交上萬(wàn)元?!斑@樣的節(jié)日越多越好,能為村里帶來不少客人。”郭姐說。

  “接下來,準(zhǔn)備在小米初加工基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)展米制品等精深加工,豐富產(chǎn)品品種。與此同時(shí),充分利用武鄉(xiāng)豐厚的紅色文化、鄉(xiāng)村風(fēng)光等旅游資源,發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)一二三產(chǎn)融合?!编嵉ふf。

  對(duì)于未來,郭姐信心滿滿:“市里要辦抖音培訓(xùn)班,我想再帶幾位鄰居參加,一起做大微店,讓咱村的生活更有奔頭!”

  一根網(wǎng)線,改變的不只是嶺頭村,在武鄉(xiāng),在山西,在全國(guó),它正給一個(gè)個(gè)鄉(xiāng)村注入蓬勃新動(dòng)力!

 

  聯(lián)系人:姜棋澤聯(lián)系電話:15534166177通聯(lián)地址:山西省長(zhǎng)治市武鄉(xiāng)縣委組織部115室

責(zé)編:車婧
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